في UC، نحن لا نقدم حلولًا عابرة، بل نصمم الخطوة التالية الصحيحة لعملك. خدماتنا الاستراتيجية مبنية على فهم عميق لديناميكيات السوق، سلوك العملاء، واتجاهات القطاع. نضع خرائط طريق استراتيجية مخصصة تتماشى تمامًا مع أهدافك، لنبني معًا مستقبلًا مفعمًا بالنجاح والنمو المستدام.
تقييم استراتيجية التواصل: تقييم فعالية استراتيجية التواصل المؤسسي داخليًا وخارجيًا. تطوير الرسائل: إنشاء رسائل متناسقة تتماشى مع رسالة وأهداف علامتك التجارية. توحيد الرسالة: إجراء ورش عمل لتوحيد نسق التواصل والرسائل على جميع مستويات المنظمة. إدارة السمعة: تطوير خطة استباقية لحماية سمعة علامتك التجارية. بروتوكولات الأزمات: إنشاء خطة تواصل لإدارة الأزمات لاستجابة سريعة ومنسقة للمخاطر المتعلقة بالسمعة.
تقييم التطور الرقمي: تحديد الفجوات في قدرات المنظمة الرقمية. خارطة طريق التحول الرقمي: إنشاء استراتيجية مرحلية لمواءمة التحول الرقمي مع أهداف العمل. استراتيجية متعددة القنوات: ضمان تجارب سلسة للعملاء عبر نقاط التفاعل الرقمية.
تحليل مسار العملاء المحتملين: مراجعة عمليات توليد العملاء المحتملين لتحديد نقاط القوة ومجالات التحسين. تقسيم العملاء: تطوير شرائح وشخصيات مفصلة حول العملاء لحملات التسويق المستهدف. جذب عملاء محتملين عبر قنوات متعددة: من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث، والإعلانات المدفوعة — مع تجنب الاعتماد على الرسائل الدعائية عبر البريد الإلكتروني. محاذاة المبيعات والتسويق: تعزيز التعاون بين الفرق لتحسين تحويل العملاء المحتملين. مؤشرات الأداء: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتوليد العملاء المحتملين وتوفير تحليل مستمر للبيانات لتحسين استراتيجيات العمل.
تحديد الأهداف الاستراتيجية: تسهيل ورش عمل لتعريف الأولويات وتحديد الأهداف التجارية.
تحليل السوق: إجراء أبحاث لتحديد الاتجاهات الرئيسية، التهديدات، والفرص في الأسواق المستهدفة.
التخطيط المسبق: وضع خرائط طريق مدروسة مع سيناريوهات مستقبلية تساعدك على التنبؤ بتغيرات السوق وتقليل المخاطر بثقة.
رسم خارطة الإنجازات: تقسيم الأهداف إلى إنجازات قابلة للقياس وتقديم المشورة بشأن تخصيص الموارد.
إدارة التغيير: تقديم الخبرة في إدارة التغيير التنظيمي لأي أعمال إعادة هيكلة في المستقبل.
تقييم المخاطر: تقييم المخاطر المحتملة بما في ذلك تقلبات السوق والعوامل الاقتصادية.
إطار إدارة الأزمات: تطوير خطة شاملة توضح الأدوار والبروتوكولات للطوارئ.
التخطيط لاستدامة الأعمال: تصميم استراتيجيات لضمان سير العمليات بسلاسة خلال اضطرابات السوق.
محاكاة الأزمات: إجراء محاكاة لتحضير الموظفين لأي اضطرابات محتملة.
استعادة السمعة: تقديم استشارات حول أساليب التواصل بعد الاضطرابات، والرسائل الموجهة الصحيحة لاستعادة الثقة.